Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A Weboldal üzemeltetője: melyet a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága tart nyilván a Cg. 13-09-229929 számon
Adószám: 32392429-2-13
Székhely: 2120 Dunakeszi Tisza u.97
Központi ügyfélszolgálat / Panaszügyintézés: peter.herbaly@spadpro.com
A weboldalon a személyes adatok megadása nélkül lehet böngészni.
Garancia
A weboldalon a vásárlók 100%-os megelégedése a legfőbb cél. A szolgáltatás megrendelése után legkésőbb 72 óra múlva felvesszük veled a kapcsolatot.
Elérhetőségünk: peter.herbaly@spadpro.com; david.grof@spadpro.com;
Tel: +36 30 475 0334
Érvényességi kör
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) valamennyi a Spadpro kft által megkötött – és a jövőben megkötendő –szolgáltatásra vonatkozó, köztük a vállalkozási tárgyú szerződésre érvényesek. Az ÁSZF rendelkezéseitől eltérő vagy azokat kiegészítő megállapodások megelőzik az ÁSZF rendelkezéseit, ha azokat a felek írásban kötötték.
Az ügyfél jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérő ÁSZF előírásai csak akkor és annyiban érvényesek, amennyiben Spadpro írásban kifejezetten megerősíti, hogy azok a jelen ÁSZF helyett alkalmazandók még akkor is, ha a Spadpro azok ismeretében szolgáltatást nyújt.
Jelen ÁSZF Spadpro általi valamennyi módosítása a Spadpro valamint ügyfele között létrejött szerződés részévé válik, amennyiben az ügyfél a fenti módosítást elfogadja, vagy a módosítás ismertetését követő egy hónapon belül írásban azt nem ellenzi.
Ajánlat és szerződéskötés
Az ügyfél megrendelései mindig kötelező érvényűek. A szerződés a Spadpro írásbeli ( akár e-mail útján küldött) megrendelési visszaigazolásának ügyfélhez való megérkezésével és annak tartalmának megfelelően legkésőbb a megrendelt áru leszállításával vagy a szolgáltatás nyújtásával (továbbiakban együttesen: „szolgáltatás tárgya”) vagy a megállapodás szerinti szolgáltatás Spadpro általi nyújtásával (továbbiakban együttesen: „szerződés tárgya”) jön létre.
A szolgáltatás és a szerződés tárgyának jellemzőit a Spadpro és az ügyfelek között létrejött mindenkori egyedi szerződés szolgáltatásra vonatkozó leírása ill. a megrendelés visszaigazolása rögzíti véglegesen. Szóbeli nyilatkozat, katalógusban szereplő adat, rajz, ábra, kép vagy egyéb, a teljesítésre vonatkozó adat csak akkor kötelező jellegű, amennyiben azt írásban kifejezetten megállapodnak. Ugyanez vonatkozik azon tulajdonságokra, amelyek a Spadpro vagy a Spadpro közreműködői által különösen reklámban illetve az áru jelölésén tett kijelentései alapján elvárhatóak lehetnek. A Spadpro fenntartja magának a jogot a prospektusokban, katalógusokban, valamint egyéb írásos anyagokban szereplő adatoktól való, az ügyfél által elfogadható műszaki és formai mértékű eltérésekhez, valamint a műszaki fejlődés és fejlesztés miatt bekövetkezett modell-, konstrukciós és anyagváltozásokhoz, anélkül, hogy mindez a Spadpro-val szemben bármilyen jogosultságot keletkeztetne.
A Spadpro nem vállal jogi értelemben vett jótállást a szolgáltatás és a szerződés tárgya valamely meghatározott tulajdonságának meglétéért, ha ez egyedi esetben írásban kifejezetten nem rögzítik ill. ha kötelező érvényű jogszabály másként nem rendelkezik.
Szállítási és szolgáltatási feltételek
A szállítási ill. a szolgáltatási határidőt az előrelátható teljesítési képesség alapján a Spadpro írásban rögzíti és az szabadon módosítható, nem kötelező erejű, valamint függ az áruval való megfelelő időben való ellátottságtól, továbbá az előre nem látható körülményektől és akadályoktól, függetlenül attól, hogy a fentiek a Spadpro vagy olyan más vállalat érdekkörében merülnek fel, amelytől a Spadpro az árut vagy a szolgáltatást egészében vagy részben beszerzi. Ezen körülmények és akadályok következtében a szállítási illetve szolgáltatási határidő megfelelően meghosszabbodik, abban az esetben is, amennyiben azok egy már beállt késedelem ideje alatt keletkeztek. Ebben az esetben az ügyfél által esetlegesen meghatározott póthatáridő a körülmény és az akadály fennállásának időtartamával meghosszabbodik. A Spadpro fenntartja magának a szerződéstől való elállás jogát, amennyiben valamely körülmény vagy akadály miatt fennálló szállítási vagy szolgáltatási késedelem több, mint négy hétig tart, és az a Spadpro részéről nem elfogadható.
Az írásban rögzített szállítási ill. szolgáltatásnyújtási határidők betartásának előfeltétele, hogy az ügyfél valamennyi a szállításra illetve a szolgáltatásra vonatkozó szükséges információt megfelelő időn belül rendelkezésre bocsásson, továbbá a tőle elvárható mértékben együttműködjön. Ettől eltérő esetben a szállítási ill. a teljesítési határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.
Árak és fizetési feltételek
A Spadpro által teljesített szállítások és szolgáltatások díjazása az egyedi szerződésekben rögzített fix ár alapján történik. A Spadpro tanácsadási és egyéb szolgáltatásainak díjazása alapvetően az időráfordítás vagy elkészített tartalom alapján kerül meghatározásra, amennyiben a megrendelési visszaigazolásban nem mást tartalmaz. A reklámtevékenység elkészített tartalmak egységárainak mértéke az írásos megrendelési visszaigazolásban megállapított áraknak felel meg.
A szállítás terjedelmére és a fix ár ill. az időráfordítás szerinti díjazás megállapítására a Spadpro írásos megrendelési visszaigazolása az irányadó. Amennyiben az ügyfél megbízása vagy megrendelése eltér ettől, úgy abban az esetben is a megrendelési visszaigazolás az irányadó, ha az ügyfél azt haladéktalanul nem kifogásolja vagy a Spadpro teljesítését fenntartás nélkül elfogadja.
Valamennyi ár nettó árként érvényes, hozzáadva az esetleges egyéb költségeket, valamint a mindenkor hatályos törvény által meghatározott általános forgalmi adót. Az egyéb kiadásokba beletartozhatnak az utazási költségek, szállásköltségek, étkezési többletköltségek, távközlési költségek, nyomdaköltségek, másolási költségek, valamint a postaköltségek. Amennyiben kifejezetten másként nem rendelkeznek, a reklámozandó minta termékszállításra vonatkozó költségek a megrendelőt terhelik.
A Spadpro jogosult részszámlákat kiállítani, valamint részfizetéseket kérni.
Fix ár megállapodás esetén – amennyiben a Felek másban nem állapodnak meg – a fix ár alapján hetente vagy 15 naponként a ráfordítás alapján részszámlák kerülnek kiállításra. Amennyiben a megállapodás szerint óradíj alapján történik a fizetés, a Spadpro jogosult hetente vagy 15 naponként a teljesített szolgáltatások ellenértékét részszámlák formájában kiszámlázni.
A számlák legkésőbb a számlakiállítást követő 15. napon esedékesek és kiegyenlítendők, amennyiben az adott számlából nem adódik más fizetési határidő. A fizetési határidő betartásának megállapításánál az összeg Spadpro-hoz történő beérkezése a döntő. Amennyiben az ügyfél a számla megfizetésével késedelembe esik, úgy a késedelmi kamat az Európai Központi Bank mindenkori alapkamatánál 8%-kal magasabb mértékű. A fizetési határidő be nem tartása esetén a Spadpro jogosult a szerződés azonnali hatályú felmondására.
Az ügyfél csak akkor jogosult beszámításra vagy visszatartásra, ha az ellenköveteléseket jogerősen megállapították, vagy a Spadpro azokat kifejezetten elismeri.
Elállás/felmondás
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdés b) pontjában foglaltak szerint a Megrendelőt 14 napon belül elállási/felmondási jog illeti meg a szolgáltatási szerződés létrejöttétől számítva. Az elállás/felmondás jogát az előbbiekben megjelölt kormányrendelet szerinti minta felhasználásával, vagy bármilyen egyéb igazolt módon írásban (e-mailben) gyakorolhatja Megrendelő.
Kellékszavatosság
Spadpro az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében nem felel az ügyfél által elérni kívánt gazdasági vagy egyéb eredményekért.
A szolgáltatás tárgyának minőségi hibája esetén azt a Spadpro döntése alapján kijavítja vagy kicseréli. A kicserélt részek tulajdonjoga kártérítési kötelezettség nélkül a Spadpro-ra száll át.
Amennyiben a Spadpro az ügyfél által kifogásolt hibát az ügyfél által tűzött és írásban rögzített, megfelelő póthatáridőn belül nem hárítja el vagy az ügyfél kérésére történő kétszeri kijavítási kísérlete sikertelen marad, az ügyfél jogosult a megfelelő szerződéstől elállni, vagy méltányos engedményt kérni.
Amennyiben az ügyfél a jog- vagy a kellékhiány miatt a sikertelen kijavítást vagy kicserélést követően a szerződéstől való elállást választja, az elállás mellett a kártérítési jog a hiány vonatkozásában nem illeti meg, kivéve ha a kötelező érvényű jogszabályok másként rendelkeznek.
A szavatossági igény kizárólag a Spadpro ügyfeleit mint közvetlen szerződő feleket illeti meg, és az nem engedményezhető.
Felelősség
Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezéseiből vagy a kötelezően alkalmazandó egyéb jogszabályokból más nem következik, az ügyfél semmilyen jogcímen nem támaszthat kártérítési valamint ráfordítás megfizetésére vonatkozó igényt a Spadpro-vel, annak szerveivel, törvényes képviselőivel és/ vagy a szolgáltatásnyújtásban közreműködőkkel szemben.
Titoktartás
A szerződő felek kötelesek minden tudomásukra hozott és/vagy jellege szerint nyilvánosságra nem hozható, de előttük ismertté vált egyéb titokban tartandó üzleti vagy belső vállalati információt és/vagy ismeretet a mindenkori másik félről és/vagy annak üzleti partneréről szigorúan bizalmasan kezelni és azokat a szerződés futamideje alatt, valamint a szerződés megszűnését követő két évig harmadik személy számára nem tehetik hozzáférhetővé.
Harmadik személy jogai
Az ügyfél felel azért, hogy a Spadpro által a megbízás annak tartalmának megfelelő teljesítése során harmadik személy joga ne sérüljön. Amennyiben a Spadpro-val szemben harmadik személy igényérvényesítési joggal lép fel, az ügyfél köteles a Spadpro-t az ilyen igény alól mentesíteni. A mentesítési kötelezettség valamennyi követelésre vonatkozik, amelyeket a Spadpro harmadik személy általi igényérvényesítéssel kapcsolatban viselni köteles.
Fogyasztói kifogások megtételének helye:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1052 Budapest, Városház u. 7. szám.
Egyéb feltételek
A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek kötelező jótállásáról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseit szabályozó 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.